As joias da EFATTO são em ouro verdadeiro?
Sim. Nossas joias são produzidas em Ouro 18K e Prata 925, materiais nobres reconhecidos por sua qualidade, durabilidade e valor. Todas as peças passam por um criterioso processo de seleção e inspeção antes de serem disponibilizadas.
Todas as joias são produzidas pela EFATTO?
A EFATTO reúne criações autorais e uma curadoria exclusiva de joias cuidadosamente selecionadas. Independentemente da origem, todas as peças seguem os mesmos padrões de qualidade, autenticidade e acabamento adotados pela marca.
As joias acompanham certificado?
Sim. Todas as joias são entregues com o Certificado de Autenticidade e Garantia EFATTO, que atesta a autenticidade dos materiais utilizados e apresenta as condições de garantia da marca.
A EFATTO realiza manutenção das joias?
Sim. A EFATTO oferece assistência técnica para avaliação, manutenção e conservação das peças.
Os serviços são analisados individualmente e, quando não estiverem cobertos pela garantia, poderão ser realizados mediante orçamento prévio.
Minha joia pode ser ajustada?
Alguns modelos permitem ajustes realizados por profissionais especializados. Entre em contato ás nossas consultoras para verificar a viabilidade do serviço para sua peça.
Algumas joias não possuem preço no site. Como comprar?
Algumas categorias de joias em Ouro 18K possuem valores disponíveis apenas sob consulta.
Nesses casos, basta entrar em contato pelo WhatsApp, através do botão disponível na lateral do site. Uma consultora realizará um atendimento personalizado, apresentando todas as informações sobre a peça, disponibilidade e condições de compra.
Posso reservar uma joia?
Caso tenha interesse em uma peça específica, entre em contato com uma de nossas consultoras pelo WhatsApp. A disponibilidade e as condições de reserva serão informadas durante o atendimento.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos os meios de pagamento disponibilizados durante a finalização da compra. Para peças sob consulta, a consultora apresentará as opções disponíveis no momento do atendimento.
Para quais regiões a EFATTO entrega?
Realizamos entregas para todo o território nacional via correio e entregas Internacionais sob consulta diretamente com as nossas consultoras
Como acompanho meu pedido?
Assim que o pedido for enviado, você receberá as informações para acompanhamento da entrega por e-mail ou diretamente com sua consultora.
Quanto tempo leva para meu pedido ser enviado?
O pedido é enviado imediatamente após a confirmação do pagamento. Caso exista alguma condição específica, sua consultora informará durante o atendimento.
Nossa equipe terá prazer em ajudar.
Entre em contato com uma de nossas consultoras pelo WhatsApp para receber um atendimento personalizado.
